Générale Assistance, leader du marché tunisien de l’assistance accident automobile, dévoile une offre inédite et initie, en partenariat avec Alliance Assurances, le tout premier service d’assistance pour les Algériens en Tunisie, TuniZen.

Pour l’été 2018, Générale Assistance (GA) a initié un partenariat avec la compagnie algérienne Alliance Assurances afin de lancer le premier service d’assistance automobile destinée aux Algériens pendant leur séjour en Tunisie. Il s’agit de TuniZen, qui, quelque part, conforte le choix de la Tunisie comme destination de prédilection pour les touristes algériens, qui sont près de 3 millions à s’y rendre. A travers la nouvelle offre d’assistance « TuniZen », les ressortissants algériens pourront donc désormais être assistés en cas de panne ou d’accident automobile survenu au cours de leur voyage et ce, sur tout le territoire tunisien. GA offrira donc le dépannage, ainsi que le remorquage 24h/24 et 7j/7 avec différents niveaux d’assistance allant du remorquage au garage le plus proche jusqu’à l’octroi d’un véhicule de remplacement de 6 à 15 jours selon le pack choisi, à savoir Zen Light & Zen Plus afin d’offrir une plus grande mobilité à la clientèle. De plus, Générale Assistance mettra à la disposition des hôtes algériens un service d’assistance téléphonique disponible en continu afin de les assister en temps réel pour tout besoin comme, par exemple, le remplissage du constat afin de préserver leurs droits de remboursement et les droits de leurs assureurs algériens. TuniZen, qui a pour principal but de garantir la tranquillité d’esprit et la sérénité des touristes algériens, se présente sous la forme la plus complète possible en incluant aussi bien la protection juridique que l’assistance médicale parmi les prestations de ce service. Transport sanitaire, prise en charge des frais médicaux et retour au domicile des accompagnants seront donc garantis dans cette offre sur tout le territoire tunisien.