Organisées du lundi 29 au mercredi 31 juillet 2019 par la direction de distribution de l’électricité d’Oum El Bouaghi, les portes ouvertes placées sous le thème« 1969-2019, un demi-siècle et l’énergie en progression» se veulent la commémoration du cinquantenaire d’existence de la société Sonelgaz, l’une des plus importantes entités industrielles et économiques du pays. Elle a su relever tous les défis en remplaçant l’ex-EGA, grâce à la compétence et l’abnégation de ses cadres, et à la formation de nombreux ingénieurs. Ces derniers ont su faire face avec compétence à leurs diverses responsabilités, notamment en matière de gestion, d’entretien et de maintenance des réseaux électriques, de prise en charge des préoccupations de la clientèle, de modernisation des services et autres.
Abritée par le siège de l’agence commerciale de la direction de distribution de l’électricité, la manifestation a constitué une occasion pour l’ouverture de débats francs et directs avec les clients, animés par une équipe de travail spécialisée qui répond à toutes les interrogations et préoccupations des citoyens, notamment sur les coupures intempestives du courant, les informations sur l’utilisation rationnelle du courant durant la saison estivale, généralement caractérisée par le recours excessif à la climatisation, les risques du gaz, la prévention des accidents domestiques et autres.
D’autres activités liées à la prestation de services pour le client et l’exposition de matériels et équipements utilisés dans les installations, les interventions, la relève des compteurs par les agents de la distribution ont permis aux organisateurs de rappeler aux usagers la nécessité de payer les redevances électriques par les clients et l’impact négatif des créances sur l’équilibre financier, le fonctionnement et la gestion de l’entreprise.
K. M.